Política de Privacidad
Última actualización: 30 de septiembre de 2026
1. Introducción
Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo se recopilan, utilizan y protegen los datos personales cuando visita AIERSHA.com, se pone en contacto con nosotros, solicita información o un presupuesto, o utiliza los servicios disponibles a través de nuestro sitio web.
Los datos personales son cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección IP o la información que nos proporcione al ponerse en contacto con nosotros.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales en este sitio web es:
Shenzhen Aiersha Technology Co., Ltd.
Units 231–235, 2nd Floor, Value Workshop, Building 3
Fashion Huigu, Dalang Subdistrict, Longhua District
Shenzhen, China
Persona de contacto: Cathy He
Correo electrónico: info@aiersha.com
Sitio web: AIERSHA.com
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, el tratamiento de sus datos personales o desea ejercer sus derechos en materia de protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos indicados anteriormente.
3. Archivos de registro del servidor y acceso al sitio web
Cuando accede a nuestro sitio web, su navegador puede transmitir automáticamente información técnica al servidor en el que está alojado nuestro sitio web.
Esta información puede incluir:
- Dirección IP
- Fecha y hora de acceso
- Página o archivo solicitado
- Sitio web de referencia
- Tipo y versión del navegador
- Sistema operativo
- Información del dispositivo
- Estado HTTP e información técnica de la solicitud
Esta información se procesa para proporcionar el sitio web, mantener su seguridad y estabilidad, diagnosticar problemas técnicos y prevenir usos indebidos.
Cuando sea aplicable el RGPD, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en proporcionar un sitio web seguro y técnicamente fiable de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Nuestro sitio web utiliza cifrado SSL/TLS para proteger la transmisión de datos personales y otra información confidencial.
4. Contacto y consultas comerciales B2B
Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, formulario de contacto, solicitud de presupuesto u otro canal de comunicación, procesaremos la información que nos proporcione con el fin de gestionar y responder a su consulta.
Dependiendo de la naturaleza de su solicitud, esta información puede incluir:
- Nombre
- Nombre de la empresa
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- País o región
- Requisitos del producto
- Requisitos OEM/ODM
- Requisitos de marca privada
- Consultas de venta al por mayor
- Cantidades solicitadas
- Mensajes y archivos adjuntos
- Otra información facilitada voluntariamente por usted
Cuando su consulta esté relacionada con una relación comercial potencial o existente, el tratamiento puede ser necesario para adoptar medidas precontractuales o ejecutar un contrato de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
Para comunicaciones comerciales generales, el tratamiento también puede basarse en nuestro interés legítimo en comunicarnos con clientes, clientes potenciales y socios comerciales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
5. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Las cookies son pequeños archivos o unidades de información que se almacenan en su dispositivo o navegador.
Algunas cookies son técnicamente necesarias para el funcionamiento del sitio web. Otras cookies y tecnologías similares pueden utilizarse con fines funcionales, estadísticos u otros servicios opcionales.
Cuando la legislación aplicable lo requiera, las cookies opcionales y tecnologías similares solo se utilizarán después de que usted haya dado su consentimiento.
Nuestra interfaz de consentimiento de cookies le permite aceptar o rechazar categorías opcionales de cookies y gestionar sus preferencias.
Puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento a través de las preferencias de cookies disponibles en nuestro sitio web. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.
6. Gestión del consentimiento de cookies – WPConsent
Utilizamos WPConsent para gestionar las preferencias de cookies en este sitio web.
WPConsent almacena las decisiones que usted toma en nuestra interfaz de consentimiento para que el sitio web pueda recordar qué categorías de cookies ha aceptado o rechazado.
Para este fin, puede almacenarse en su dispositivo una cookie técnicamente necesaria como wpconsent_preferences.
Este tratamiento es necesario para registrar y respetar sus preferencias de privacidad y para el funcionamiento de nuestro sistema de gestión del consentimiento.
7. Verificación de edad
AIERSHA.com contiene contenidos relacionados con productos para adultos y de bienestar sexual y está destinado exclusivamente a personas mayores de 18 años.
Utilizamos un mecanismo de confirmación de edad para ayudar a restringir el acceso de menores.
La fecha de nacimiento introducida durante la verificación de edad se utiliza para determinar si puede concederse el acceso y no está destinada a almacenarse en nuestros servidores.
Puede utilizarse una cookie técnicamente necesaria para recordar que la verificación de edad se ha realizado correctamente. Si selecciona la opción correspondiente, la confirmación de edad podrá recordarse durante un máximo de 30 días.
La finalidad de este tratamiento es restringir el acceso a contenidos y productos destinados a adultos y proteger a los menores.
8. Google Analytics
Utilizamos Google Analytics para obtener información estadística sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web y para ayudarnos a mejorar su rendimiento, contenido y facilidad de uso.
Google Analytics puede procesar información como:
- Páginas visitadas
- Estadísticas de sesión
- Ubicación geográfica aproximada
- Información del navegador y del dispositivo
- Interacciones con el sitio web
- Sitio web o fuente de referencia
- Información técnica de conexión
Google Analytics puede utilizar cookies propias como _ga y cookies específicas de la propiedad _ga_* para distinguir usuarios y sesiones.
Google Analytics está clasificado como servicio estadístico en nuestro sistema de gestión del consentimiento. Cuando sea necesario obtener el consentimiento, las cookies de Analytics y el almacenamiento correspondiente solo se utilizarán después de que usted haya dado su consentimiento.
Cuando sea aplicable el RGPD, el tratamiento mediante Google Analytics se basa en su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento a través de las preferencias de cookies disponibles en nuestro sitio web.
Google Analytics es un servicio proporcionado por Google. Google puede procesar datos a través de su infraestructura internacional. Cuando sea necesario para las transferencias internacionales de datos, se aplicarán las garantías y mecanismos de protección de datos adecuados.
Encontrará más información sobre cómo Google procesa los datos relacionados con Google Analytics en la documentación de privacidad y Analytics de Google.
9. Chat en directo – Tawk.to
Utilizamos el servicio de chat en directo Tawk.to para permitir que los visitantes se comuniquen directamente con nosotros a través de nuestro sitio web.
El servicio es proporcionado por:
tawk.to Inc.
187 East Warm Springs Rd, SB298
Las Vegas, Nevada 89119
USA
9.1 Funcionamiento técnico del widget de chat
El widget de Tawk.to está integrado en nuestro sitio web y requiere determinados tratamientos técnicos para establecer y mantener la conexión del chat.
El servicio puede utilizar cookies y tecnologías de almacenamiento del navegador, entre ellas:
TawkConnectionTime
Se utiliza para gestionar la conexión y sincronizar el widget de chat. Es una cookie de sesión.
twk_idm_key
Se utiliza para gestionar la conexión y ayudar a mantener la sesión del chat en directo. Es una cookie de sesión.
tawk_uuid_*
Puede utilizarse para reconocer a visitantes recurrentes y mantener la funcionalidad del chat. Un identificador de visitante específico de la propiedad puede permanecer almacenado durante aproximadamente seis meses.
Tawk.to también puede utilizar almacenamiento local y almacenamiento de sesión para proporcionar la funcionalidad técnica del widget de chat.
9.2 Consentimiento para visitantes de la UE y el EEE
Para los visitantes de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo hemos activado la función de consentimiento RGPD proporcionada por Tawk.to.
Antes de utilizar activamente el chat en directo, se solicita a los visitantes su consentimiento para el tratamiento de los datos personales asociados al chat.
Puede rechazar esta solicitud y no utilizar el chat en directo.
Tenga en cuenta que determinados datos técnicos de conexión y tecnologías de sesión limitadas pueden procesarse cuando se carga el widget de Tawk.to para establecer y mantener técnicamente la interfaz del chat.
Cuando utilice activamente el chat, podrán procesarse los siguientes datos:
- Mensajes enviados a través del chat
- Nombre, si se facilita
- Dirección de correo electrónico, si se facilita
- Dirección IP e identificadores en línea
- Información del dispositivo y navegador
- Información técnica de conexión
- Otra información facilitada voluntariamente durante la conversación
La información que facilite se utilizará para responder a su consulta y comunicarnos con usted.
Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, la base jurídica será el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Cuando el tratamiento sea necesario para responder a una consulta comercial o adoptar medidas precontractuales, también podrá ser aplicable el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
Tawk.to procesa datos personales por cuenta nuestra en relación con la prestación del servicio de chat en directo.
9.3 Transferencias internacionales de datos y almacenamiento
Tawk.to Inc. tiene su sede en Estados Unidos y utiliza infraestructura y proveedores de servicios internacionales.
Según Tawk.to, cuando es necesario se utilizan mecanismos adecuados para las transferencias internacionales de datos personales, incluidas las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea. Tawk.to también declara participar en los programas aplicables del Data Privacy Framework.
La información de chats y tickets puede ser almacenada por Tawk.to hasta que sea eliminada. La información eliminada puede permanecer temporalmente en sistemas de copia de seguridad de acuerdo con los procedimientos de conservación de datos de Tawk.to.
Puede encontrar más información sobre el tratamiento de datos personales por parte de Tawk.to en su Política de Privacidad y documentación sobre protección de datos.
10. Transferencias internacionales de datos
Shenzhen Aiersha Technology Co., Ltd. tiene su sede en China y opera a nivel internacional.
Por lo tanto, cuando se pone en contacto con nosotros o establece una relación comercial con nosotros, sus datos personales pueden ser tratados en China.
Además, algunos de los proveedores de servicios utilizados en este sitio web pueden tratar datos en países situados fuera del Espacio Económico Europeo, incluidos Estados Unidos.
Cuando sea aplicable el RGPD y se transfieran datos personales a un país para el que no exista una decisión de adecuación, se utilizarán, cuando sea necesario, las garantías adecuadas u otro mecanismo de transferencia reconocido legalmente.
11. Conservación de datos
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados o cuando así lo exijan las obligaciones legales aplicables.
Dependiendo del tipo de tratamiento, los datos pueden conservarse para fines como:
- Responder a consultas
- Preparar presupuestos y ofertas
- Gestionar relaciones comerciales B2B
- Cumplir obligaciones contractuales
- Cumplir requisitos legales y contables
- Formular, ejercer o defender reclamaciones legales
- Mantener la seguridad del sitio web y de la información
Los períodos de conservación pueden variar en función del tipo de información, del servicio utilizado y de los requisitos legales aplicables.
Cuando el tratamiento se base exclusivamente en su consentimiento, dicho tratamiento cesará tras la retirada válida del consentimiento, salvo que otra base jurídica permita o exija continuar con el tratamiento.
12. Seguridad de los datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas destinadas a proteger los datos personales contra la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita, así como contra la divulgación o el acceso no autorizados.
Nuestro sitio web utiliza conexiones HTTPS cifradas para la transmisión de información.
Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico de información puede garantizarse como completamente seguro.
13. Sus derechos conforme al RGPD
Cuando el RGPD sea aplicable al tratamiento de sus datos personales, podrá tener, entre otros, los siguientes derechos:
- Solicitar acceso a sus datos personales
- Solicitar la rectificación de datos personales inexactos o incompletos
- Solicitar la supresión de sus datos personales
- Solicitar la limitación del tratamiento
- Oponerse al tratamiento
- Recibir determinados datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica
- Retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento
- Presentar una reclamación ante una autoridad de control competente en materia de protección de datos
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento antes de su retirada.
Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en:
Correo electrónico: info@aiersha.com
14. Derecho de oposición
Cuando tratemos datos personales sobre la base de intereses legítimos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, tendrá derecho, cuando corresponda, a oponerse a dicho tratamiento por motivos relacionados con su situación particular.
Cuando los datos personales se traten con fines de marketing directo, tendrá derecho a oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento.
15. Privacidad de niños y menores
Este sitio web, así como nuestros productos y servicios, están destinados exclusivamente a adultos y no están dirigidos a niños ni menores de edad.
No tenemos la intención de recopilar conscientemente datos personales de menores a través de este sitio web.
El acceso a los contenidos del sitio web destinados a adultos está sujeto a nuestro mecanismo de confirmación de edad.
16. Enlaces externos
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web operados por terceros.
Cuando siga un enlace externo, el tratamiento de datos personales en el sitio web de destino se regirá por las prácticas y políticas de privacidad del proveedor correspondiente.
No somos responsables de las prácticas de privacidad de sitios web independientes operados por terceros.
17. Modificaciones de esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestro sitio web, servicios, tecnologías, proveedores de servicios o requisitos legales aplicables.
La versión vigente se publicará en este sitio web.
