La cantidad mínima de pedido varía según el producto. Para proyectos OEM —productos existentes personalizados con tu logotipo—, suele ser de 500 a 1.000 unidades. Para proyectos ODM —desarrollo de productos personalizados—, parte de 1.000 a 3.000 unidades, dependiendo de la complejidad. Los pedidos de muestras no están sujetos a una cantidad mínima. Contacta con nosotros e indícanos el producto que te interesa para conocer la cantidad mínima exacta.

Podemos enviar muestras de productos existentes en un plazo de 3 a 5 días. Las muestras con personalización OEM —logotipo o color— requieren entre 7 y 10 días. Para el desarrollo de nuevos productos ODM, la creación de prototipos tarda entre 15 y 20 días, dependiendo de la complejidad del diseño.

Sí. Todos los productos incluyen documentación de conformidad con CE, RoHS y REACH. Para los envíos destinados a Estados Unidos, ofrecemos documentación de la FDA cuando corresponda. También podemos organizar ensayos realizados por entidades independientes, como SGS, TÜV o Intertek, para cumplir los requisitos específicos de cada mercado. Este servicio conlleva un coste adicional.

Aceptamos transferencia bancaria (T/T), PayPal para las muestras, Alibaba Trade Assurance, Western Union y cartas de crédito (L/C) para pedidos grandes. Las condiciones de pago habituales son un depósito del 30 % antes de iniciar la producción y el 70 % restante antes del envío. Estas condiciones pueden negociarse con socios comerciales a largo plazo.

Sí, ofrecemos envíos DDP —entrega con derechos pagados— a más de 50 países. Nos encargamos de todo el proceso desde la fábrica hasta tus instalaciones, incluidos el despacho de aduanas y los aranceles de importación. También ofrecemos opciones de envío FOB, CIF y por mensajería urgente.

Los socios que cumplan determinados requisitos y se comprometan a mantener un volumen de compra suficiente pueden solicitar la exclusividad de mercado. Las condiciones se negocian individualmente. Por lo general, la exclusividad exige un volumen mínimo anual de compras y se concede para países o regiones específicos.

Sí. Ofrecemos un servicio integral de preparación para Amazon FBA que incluye etiquetado FNSKU, embolsado, protección con plástico de burbujas, embalaje en cajas de transporte y envío directo a los centros logísticos de Amazon de todo el mundo. Conocemos los requisitos de embalaje y etiquetado de Amazon.

Ofrecemos una garantía del fabricante de 12 meses frente a defectos de fabricación. Con cada pedido incluimos un 1 % de unidades o piezas de repuesto para realizar sustituciones rápidamente. Si la cantidad de productos defectuosos supera ese porcentaje, los reemplazaremos gratuitamente en tu próximo pedido.